▼担当者別のメンションを設定する方法　

※下記は、「マスターアカウント」のみで設定可能となります。

　

①管理メニュー＞運営「担当者の設定」をクリック

　

②SlackメンバーIDに担当者のIDを入力し、画面下部の「保存」ボタンを押してください。

　

　

③SlackメンバーIDが設定されている担当者に紐づく通知については、当該担当者が下記画像のようにメンションされるようになります。

（メンションを外したい場合は、当該担当者のSlackメンバーIDを削除してください。）

　

　

▼補足：SlackメンバーIDの確認方法（Slack上での操作となります）

①ご自身のアイコンをクリックし、「プロフィール」を選択する

　

②プロフィール画面の「…」ボタンをクリックし、「メンバーIDをコピー」を押すと、IDのコピーが完了します。

　

　

　

▼チャンネル全体メンションを設定する方法（＠channel）

①管理メニュー＞サービス連携「通知管理」をクリックし、通知管理ページを表示

　

②全体通知に設定したい通知種類の「全体通知（Slack）」をONにして「保存」を押す。

　

　

③全体通知がONになっている通知については、下記画像のように＠channel宛てにメンションがされます。メンションを外したい時は全体通知をOFFにしてください。